Fun I Phone 我的手機派對！

 

心愛的iPhone在平日小心翼翼的保護下，難免還是會有可能摔到或損壞的狀況出現。最近很多玩家們提問iPhone的保固和維修問題，筆者在此整理了一些相關資訊，提供大家參考囉

首先我們先進入到Apple官方網站的支援服務，點選iPhone圖示：

接著進入到iPhone支援的頁面，點選側欄左下角「聯絡支援服務」：

然後輸入您的硬體序號，查查看 iPhone 是否還在保固期內。或者利用下方連結到您所使用的電信業者頁面：

找出iPhone序號的步驟為：設定→一般→關於本機→序號：

 

 

確認過iPhone還在保固期內的話，接下來玩家們可依照您購買時所使用的電信公司，來找出可為您維修的服務據點有哪些，以下是我們整理的相關資訊：

【Apple專賣店購買之用戶】

若您是在Apple授權維修服務商購買的iPhone，即便已經過了保固期，仍然能得到維修上的相關服務唷～

以下為官網提供之訊息，維修服務三步曲：

[1]請準備好您的相關資料（購買產品的發票證明 or AppleCare 全方位服務專案的保固卡）

[2]當您帶著有問題的電腦來到維修中心時，請您出示您的購買證明（購買產品的發票證明 or AppleCare全方位服務專案的保固卡），維修中心的工程師將會在核對資料並確認故障問題，登記並安排硬體的檢測維修。（保固外的機器不需要出示任何文件）

[3]維修中心將依照 Apple 統一的維修檢測流程並使用 Apple 原廠的維修零件，仔細小心的維修您所報修的相關硬體問題，在維修期間工程師將不間斷的測試無問題之後，通知您取回電腦的時間。

【中華電信使用戶】

玩家們先進入中華電信iPhone方案，選擇銷售門市的下拉式選單，接著進入神腦客服維修中心的頁面，就可以看到全台各地的維修中心囉。

一樣於中華電信iPhone方案，選擇Dr.iPhone的下拉式選單iPhone常見問答，就可以看到關於售後服務、維修保固、配件、手機功能、以及加值服務等各種常見問題的解答囉～

【遠傳電信使用戶】

可透過全省遠傳／全虹門市送修，物流維修時效約3～5個工作天，或客戶親送遠傳三區維修中心，維修時效約1～2個工作天。維修前可參考保固及維修注意事項，下圖為與遠傳合作的三家維修中心（點選進入）。

【台灣大哥大使用戶】

玩家們可透過全省台灣大哥大的myfone門市或聯強維修站送修，如果後續需要另外物流送件維修，需約3～5個工作天。

若不確定您的手機是否適合送修，除了可瀏覽該網站上的Q&A部分，也可以詢問台灣大哥大的的客服唷！
24小時服務專線：用戶手機直撥188(免費）或02-66062999

每一家電信公司的服務都有些不同，希望大家參考這些資訊以後，可以快速找出送修的疑惑唷

圖片來源：

http://www.apple.com/tw/support/iphone/

http://www.mpro.net/iphone/

http://www.fetnet.net/iphone/

https://service.taiwanmobile.com/csonline/index.html

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