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隨著APP市場越來越大,APP越來越多,

筆者近來則發現,

台灣的app store排行榜上越來越容易充斥著一些很奇怪的程式,

所以今天想要藉機會告訴所有的Fun iPhone的讀者們,

Fun iPhone的筆者們是怎麼樣來挑選 app 的呢,

以及我們該如何盡量避免被不實的行銷手法給影響呢?


1.仔細閱讀Description的描述

由於Apple的審核機制越來越嚴格,

現在有很明確的規定,"描述內容不得跟程式不符合"的規定,

因此各位使用者一定要睜大眼鏡看敘述的內容,

筆者舉例一個app的描述如下:

螢幕快照 2011-07-26 上午11.53.26.png  

看到最下面的主要特色,這是一個號稱可以偵測輻射的APP,

但是它開頭的第一句卻說,"此程式僅供娛樂",

因此這程式其實根本不能偵測任何輻射值,

少數開發商就是用這種取巧的方式規避Apple審查的規定,

因此消費者買到了卻發現不能用,卻也難以說開發商欺騙他們,

所以大家一定要仔細閱讀描述內容!


2.程式截圖

不論是iTunes或是手機上App Store都可以看到該程式的五張畫面截圖,

但是有越來越多程式都只有提供一張畫面,

雖然筆者不敢貿然假設只提供一張的程式都是很差的程式,

但是的確不少沒良心的開發商都是害怕先被消費者看到其他貧乏的內容而不提供截圖,

因此筆者建議最好不要貿然購買這種只提供一張截圖的程式,


3.評價

看評價是個很簡單快速的方式,

不過也有些開發商會有自己替自己拉抬的情況,

而導致評價參考性降低,筆者這邊先拿Angry Birds來看

螢幕快照 2011-07-26 上午11.55.47.png  

你可以發現,即使是Angry Birds這種指標性程式,

它都還是會得到負評以及一般的評價,

但是我們看下面台灣某一百名內的程式評價

螢幕快照 2011-07-26 上午11.56.46.png  

清一色全部都是5顆星,這種機率筆者不敢說沒有,

但是真的非常困難。

筆者大概提供一個參考數據,

在台灣一天有15個人下載的程式,大概排行榜可以到100名

而25個人下載的話則大約是60~75名,

50個人下載的話大約為40~60名,

而筆者上面提到全部5顆星的程式大約在80多名,

因此它的下載量應該就是25人左右,

所以該程式27個評價幾乎就代表了全部下載此程式的人都有給評價,

這就相當弔詭跟不合理了。


4.Review的數量

一般來說使用者留下評分後不見得會給評語,

可是當你如果發現一個程式只有8個評價(而且都是五顆星),

卻也有8個評語的時候,就非常奇怪了,

不過反向的來說,如果當一個程式有著30個五顆星評價時,

卻連一篇reivew評語都沒有的時候,同樣代表著很不合理。


5.留言者評價記錄

這是一個比較麻煩的方式,

當我們對留言者的帳號點下去後就可以看到該留言者的紀錄,

當你如果發現此一帳號的人的評價記錄全部都是給"單一"

開發者五顆星的時候,你就大概可以知道這是開發者自己給的評價,

那基本上就沒有什麼太大的參考價值,基本上你看完這篇文章後,

去找一些排行榜前一百名但是你去覺得不可能的程式來看,

大概就會發現有幾個程式有出現筆者描述的情況發生。


6. 多看相關的APP網站

雖然筆者也不能保證Fun iPhone部落格網站提供的APP一定都是使用者喜歡的,

但至少你可以藉由我們來了解程式的內容以及畫面,

讓你被騙的機會少了很多,

另外也可以參考其他類似的網站如:iApp、智慧好程式等


7.退費申請

如果最後真的沒辦法還是被騙到了,那就只有循退費機制做退費了,

以下為退費申請方式:

a.進入iTunes,依序點選上方工具列的「Stroe」>「檢視我的帳號」,

跳出帳號視窗後,輸入密碼,再點選「檢視帳戶」。

b.這時會出現「Account Information」(帳號資訊)畫面,點選「Purchase History」,

c.找出你希望退費的軟體,再點選左方的箭頭按鍵。

d.確認你想退費的app就在這張清單當中,

看看右上角的「Order」欄位,把訂單編號先記下來。

e.接下來開啟iTunes服務頁面

從客戶服務選單中,依序點選「下載從iTunes Store購買的項目」

--->「下載錯誤」--->「寫信給我們」。

f.依照表單說明填寫相關欄位。(頁面為英文)

螢幕快照 2011-07-26 下午2.01.34.png  

g.在Specific request選單中有三個選項,

選擇第3項「I have another download question (explan below)」,

會再出現3個項目,將你要退費的App名稱,以及我們剛剛在iTunes查到的訂單編號填上去,

最後再填入詳情說明,最後按下「Send」送出表單即可。

 

h.信件寄出後Apple可能會回信給您告知解決的辦法,

不過只要你堅持要退費就還是可以退款喔!


以上提供的各種方法希望都能對讀者們有幫助!!


Tag:APP評價,評分,退費申請,iPhone, iPad,iPod Touch,App Review

 

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